Вопросы и ответы
Короткие ответы на частые вопросы.
Обзоры
- Частые вопросы о КБП CRM
Короткие ответы на частые вопросы о КБП CRM: цена, вход, сотрудники, телефон, данные, перенос из Excel — со ссылками на подробные статьи.
- Словарь: сделка, этап, воронка, дело, доска
Термины КБП CRM так, как они называются в интерфейсе: доска, этап, воронка, сделка, клиент, дело, ответственный, лента и другие.
- Что нового в КБП CRM
Главные изменения КБП CRM по датам: доски и сделки, клиенты, отчёты, формы заявок, уведомления и API, оплата, файлы и «Диск», мобильная версия.
- Связаться с поддержкой
Как связаться с поддержкой КБП CRM: почта it.r2.kz@gmail.com и телефон +7 701 070 82 32. Что написать, чтобы помогли быстрее.
Вопросы и сообщения CRM
- Можно ли работать только с телефона
Можно ли вести КБП CRM только с телефона: что удобно на телефоне — сделки, дела, звонки, а что удобнее на компьютере — настройки, отчёты, загрузка.
- Что будет без интернета
Что происходит с КБП CRM без интернета: CRM пишет «Нет связи с сервером», несохранённый черновик сохраняется и возвращается при связи.
- Есть ли CRM на казахском языке
КБП CRM полностью на казахском и русском: интерфейс, письма, формы заявок и справка. Как переключить язык.
- Безопасно ли хранить клиентов в CRM
Насколько безопасно хранить клиентов в КБП CRM: данные в Казахстане, резервные копии, вход через КБП, права доступа и журнал действий.
- Как перейти с Excel и тетради на CRM
Как перейти в КБП CRM с Excel или тетради: загрузить клиентов и сделки из файла, пригласить команду и вести дела — план на первый месяц.