Напоминания о деле
Кратко
В окне дела поле «Напомнить»: «Не напоминать», «В срок», «За 15 мин», «За 1 ч» или «За день». По умолчанию — за 15 минут. Напоминание приходит ответственному за дело в колокольчик CRM, а если включено — ещё на почту и на телефон.

Тонкости
Если у дела нет времени, напоминание считается от 9:00 дня срока: «За 1 ч» — в 8:00.
Каналы — в «Настройках уведомлений», событие «Напоминание о деле»: Настройки уведомлений.
В «Не беспокоить» и нерабочее время письма и уведомления на телефон придут позже; в CRM всё видно сразу.