Файлы в комментарии
Кратко
Под полем комментария — «Прикрепить файлы». Выберите файлы, напишите комментарий и нажмите «Отправить» — файлы прикрепятся к комментарию.
Тонкости
Ограничения — как у файлов сделки: до 100 МБ, без программ и скриптов: Какие файлы можно загрузить.
Файлы занимают «Память CRM»: Память CRM.