Уведомления на почту: когда приходит письмо
Кратко
Письмо приходит, только если для события включён флажок «На почту». И не сразу: если вы прочитали уведомление в CRM за минуту, письма не будет. Несколько уведомлений подряд приходят одним письмом.

Тонкости
По умолчанию письма выключены — включите их в настройках уведомлений.
Адрес — почта вашей учётной записи КБП; она видна под таблицей событий.
Отправитель — «КБП CRM» с адреса no-reply@kbp.kz. Добавьте его в контакты, чтобы письма не попадали в «Спам».
В «Не беспокоить» и в нерабочее время письма копятся и приходят после: «Не беспокоить».
Отдельно есть сводки: дела каждое утро и итоги недели по понедельникам.