Где хранятся файлы и безопасно ли это
Кратко
Файлы — договоры, сканы, фото, файлы «Диска» — хранятся в облачном хранилище в зашифрованном виде. Всё, что вы вносите вручную: сделки, клиенты, комментарии, дела, — на сервере в Казахстане.
Как устроено
Файл уходит из вашего браузера прямо в хранилище по одноразовой ссылке.
В хранилище у файла случайное имя — без названия, имени клиента и организации. Названия хранятся в базе в Казахстане.
Открыть или скачать файл можно только по короткой ссылке, которую CRM выдаёт после проверки прав.
Кто не видит сделку или папку, не откроет и её файлы.
Тонкости
Удалённые файлы 30 дней лежат в корзине, потом удаляются навсегда.
Подробнее о данных — Где хранятся данные.