«Ожидает оплаты»: как открыть доступ
Кратко
«Ожидает оплаты» — человек принял приглашение, но свободных мест не было. Он уже в списке участников, но работать в CRM не может. Откройте доступ: оплатите места («Оплатить места» → отметьте, кому открыть доступ) или освободите место и нажмите «Дать доступ» в его строке.
Как это выглядит
Наверху страницы «Участники» — строка мест: «Занято 5 из 5 · ожидают оплаты: 1». У владельца рядом кнопка «Оплатить места».
В списке у человека метка «Ожидает оплаты».
Сам человек видит «Доступ откроется после оплаты».
Как открыть доступ
Оплатить места. Владелец нажимает «Оплатить места». В разделе «Купить места» есть список «Кому открыть доступ после оплаты» — по умолчанию отмечены все ожидающие. После оплаты доступ откроется сам: Купить места.
Освободить место. Если кто-то уже не работает, исключите его. В строке ожидающего появится кнопка «Дать доступ» — нажмите её.
Тонкости
До 5 пользователей — бесплатно. Место занимает каждый принятый участник, приглашения места не занимают.
Когда кто-то вступает без свободного места, владельцу приходит письмо.
Если оплаченный период закончился без продления, лишние участники тоже становятся «Ожидает оплаты» — данные и сделки сохраняются.
«Дать доступ» видят владелец и администраторы, и только когда есть свободное место.
Частые вопросы
Ожидающий видит сделки?
Нет. Пока доступ не открыт, он видит только экран «Доступ откроется после оплаты».