Уведомления

Колокольчик, почта, уведомления на телефоне.

Инструкции

• Уведомления на телефоне и в браузере

  Как включить уведомления КБП CRM в браузере на компьютере и на телефоне Android: «Включить на этом устройстве», «Проверить», «Мои устройства».

• Уведомления на iPhone и iPad

  Как получать уведомления КБП CRM на iPhone и iPad: установить приложение на экран «Домой» из Safari и включить уведомления в нём.

• «Не беспокоить»

  Как в КБП CRM на время выключить письма и уведомления в браузере: «Не беспокоить» на 1 час, 3 часа, до завтра 9:00 или до своей даты.

Настройки

• Настройки уведомлений: в CRM, на почту, в браузере

  Как настроить уведомления в КБП CRM: для каждого события — в CRM, на почту и в браузере. Где найти настройки и что включено по умолчанию.

• Нерабочее время и выходные

  Как в КБП CRM не получать письма и уведомления в браузере вечером и в выходные: «Нерабочее время», часы «С» и «До», суббота и воскресенье.

• Уведомления с доски: как обычно, новые сделки, всё, без уведомлений

  Как следить за доской в КБП CRM: «Как обычно», «Новые сделки», «Всё на доске» или «Без уведомлений». Где выбрать уровень.

• Сводка дел на почту каждое утро в 8:00

  Как получать в КБП CRM письмо каждое утро в 8:00: ваши дела на сегодня и просроченные. Где включить сводку.

Обзоры

• Колокольчик: что приходит и как прочитать всё

  Колокольчик в КБП CRM: что в нём появляется, как открыть сделку из уведомления, «Прочитать все» и переход к настройкам уведомлений.

• Какие события бывают

  Все события уведомлений КБП CRM: передали сделку, перенесли, упомянули, комментарий, поручили дело, напоминание, согласование, новые сделки на доске.

• Уведомления на почту: когда приходит письмо

  Когда КБП CRM присылает письмо об уведомлении: только для включённых событий, если не прочитано за минуту; несколько уведомлений — одним письмом.

Вопросы и сообщения CRM

• Не приходят уведомления или письма

  Что проверить, если уведомления КБП CRM не приходят: флажки событий, «Не беспокоить», нерабочее время, разрешение браузера, «Спам».

• Письма CRM попадают в «Спам»

  Что делать, если письма КБП CRM попадают в «Спам»: отметить «Не спам» и добавить адрес no-reply@kbp.kz в контакты.