Папка клиента на «Диске»
Кратко
Откройте карточку клиента и нажмите «Папка на Диске». CRM создаст папку с именем клиента (или откроет её, если она уже есть) — загружайте туда документы клиента.

Тонкости
Кнопка видна, когда «Диск» подключён.
Папку клиента удаляют владелец и администраторы.
Файлы прямо в карточке клиента — другое: они в «Памяти CRM», без папок: Файлы клиента.