Исключить участника и передать его сделки

Обновлено:

Кратко

«Участники» → «Исключить» в строке сотрудника. В окне выберите, кому «Передать их» — его открытые сделки, или «Оставить без ответственного». Нажмите «Исключить»: человек теряет доступ, место освобождается.

Пошагово

  1. Откройте «Участники» и нажмите «Исключить» в строке сотрудника.

    Кнопки «Передать сделки…» и «Исключить» в строке участника
  2. В окне видно, сколько у него открытых сделок; «Показать его открытые сделки» раскрывает список. В «Передать их» выберите нового ответственного.

  3. Нажмите «Исключить».

    Окно «Исключить»: открытые сделки и кому их передать

Что остаётся в CRM

  • Сделки, клиенты, дела, комментарии и история — всё остаётся. В истории сохраняется имя исключённого.

  • Открытые сделки переходят к выбранному человеку или остаются без ответственного.

  • Место освобождается сразу — его можно отдать новому сотруднику.

Тонкости

  • Менеджеров и наблюдателей исключают владелец и администраторы, администраторов — только владелец. Владельца исключить нельзя.

  • Сотрудник уходит в отпуск, а не увольняется? Не исключайте — нажмите «Передать сделки…»: Передать сделки коллеге.

  • Вернуть исключённого можно только новым приглашением.

Смотрите также