«Приглашение отправлено на другой адрес»

Обновлено:

Кратко

Приглашение на почту принимает только тот, кто вошёл в КБП с этой почтой. CRM показывает, на какой адрес оно отправлено (часть адреса скрыта звёздочками). Выйдите и войдите в КБП с этим адресом — или попросите прислать приглашение на вашу почту.

Что сделать

  1. Посмотрите адрес в сообщении: «Приглашение отправлено на …».

  2. Если это ваша вторая почта — выйдите из КБП и войдите с ней, затем снова откройте ссылку.

  3. Если адрес не ваш или с ошибкой — попросите пригласившего отозвать приглашение и отправить новое на правильный адрес: Отозвать приглашение или отправить ещё раз.

Тонкости

  • Приглашение без почты («по ссылке») принимает любой, кто первым его откроет.

  • Почту в учётной записи КБП меняют на портале КБП, а не в CRM.

Смотрите также