Лента сделки: комментарии, дела и история в одном месте
Кратко
«Лента» в карточке сделки — всё, что происходило: комментарии коллег, выполненные дела с результатами, изменения и переносы. Внизу — «Ближайшие дела» и поле, где выбрать «Комментарий» или «Дело» (1) и написать.

Тонкости
Старые записи — «Показать раньше».
Наблюдатель тоже может писать комментарии.
История этапов — в ленте: История этапов.