Не приходят уведомления или письма
Кратко
Проверьте по порядку: включено ли событие в нужном канале, не включено ли «Не беспокоить» или нерабочее время, разрешены ли уведомления в браузере, нет ли писем в «Спаме».
Что проверить
Флажки события. «Настройки уведомлений» → «События»: стоит ли флажок «На почту» или «В браузере» у нужного события. Письма по умолчанию выключены.
«Не беспокоить» и нерабочее время. Если включены, письма и уведомления в браузере придут позже.
Это ваше действие? О своих действиях CRM не уведомляет.
Браузер. В «Уведомлениях в браузере и на телефоне» нажмите «Проверить». Пишет, что браузер запретил, — разрешите уведомления для crm.kbp.kz (значок слева от адреса) и обновите страницу.
iPhone. Уведомления работают только в установленном приложении: Уведомления на iPhone.
Почта. Под таблицей событий — адрес, куда приходят письма. Поищите письма от no-reply@kbp.kz в «Спаме»: Письма в «Спаме».
Доска. Если для доски выбрано «Без уведомлений», с неё приходит только личное.