«Выполнено»: результат и следующее дело
Кратко
Нажмите ✓ слева от дела — откроется окно «Выполнено». Запишите, чем закончилось, — коллеги увидят это в ленте сделки. Флажок «Запланировать следующее дело» уже стоит: выберите тип, срок и нажмите «Выполнено» — следующий шаг готов.

Тонкости
Следующее дело по умолчанию — звонок на завтра; поменяйте, если нужно.
У повторяющегося дела следующее создаётся само, поэтому флажок снят.
У личного дела без сделки следующего дела нет.
Выполненные дела — в списке «Выполненные» под открытыми: Вернуть дело в работу.
Отметить дело может тот, кто меняет сделку, и сам ответственный за дело.