Заявки на вступление: одобрить или отклонить
Кратко
Если у постоянной ссылки включено «Вступление с одобрением владельца или администратора», человек по ссылке нажимает «Отправить заявку». Заявка появляется на странице «Участники» в блоке «Заявки на вступление» — нажмите «Одобрить» или «Отклонить».
Как это выглядит
Человек открывает постоянную ссылку, входит через КБП и видит: организация, роль и кнопку «Отправить заявку».
Владелец или администратор открывает «Участники». В блоке «Заявки на вступление» — имя и почта человека, кнопки «Одобрить» и «Отклонить». Новых нет — написано «Новых заявок нет».
После «Одобрить» человек становится участником с ролью по ссылке, и организация появляется у него в CRM. После «Отклонить» — не вступает.
Тонкости
Решать заявки могут владелец и администраторы.
Человеку приходит письмо о решении — и об одобрении, и об отказе.
Если свободных мест нет, одобренный будет «Ожидает оплаты»: «Ожидает оплаты»: как открыть доступ.
Роль после вступления можно поменять: Сменить роль участника.
Частые вопросы
Заявок нет, хотя человек говорит, что отправил
Проверьте, что он открыл именно постоянную ссылку вашей организации, и что ссылку не перевыпускали после отправки — старая перестаёт работать.