Связаться с поддержкой

Название организации и вашу почту в КБП.

Что вы делали и что увидели — текст сообщения или снимок экрана.

На каком устройстве: компьютер или телефон, какой браузер.

Вопросы по оплате и возврату пишите с почты владельца организации.

Сначала посмотрите справку — ответ часто есть в статье «Частые вопросы»: Частые вопросы.