Загрузить сделки из Excel или CSV
Кратко
«Доски» → «+ Новая доска» → внизу окна «Загрузить сделки из CSV или Excel». Или в меню доски «⋮» → «Загрузить сделки из файла…» — сразу в эту доску. Выберите файл, укажите, куда загрузить, проверьте столбцы, этапы и ответственных — внизу CRM покажет, что получится. Нажмите «Загрузить сделки: N».

Пошагово
Откройте «Доски», нажмите «+ Новая доска» и внизу окна — «Загрузить сделки из CSV или Excel».
Выберите файл CSV или Excel (XLSX) — до 10 МБ и 20 000 строк.

«Куда загрузить» — «Новая доска» (этапы возьмутся из файла) или существующая доска.
Сопоставьте столбцы: что в каждом столбце — название, сумма, клиент, телефон…
Этапы и ответственные: этапы файла → этапы доски, люди из файла → участники.
Решите, что делать с клиентами, которые уже есть в CRM.
Посмотрите блок «Что получится» и нажмите «Загрузить сделки: N».

Тонкости
Выгрузки популярных CRM и самой КБП CRM узнаются сами — столбцы сопоставятся, останется проверить.
Загружать могут владелец, администраторы и менеджеры, которые могут создавать сделки на этой доске. Новую доску — те, кто может создавать доски.
Загрузка записывается в журнал.
Не тот файл — «Другой файл» над столбцами.