Хабарламалар

Қоңырау белгісі, пошта, телефондағы хабарламалар.

Нұсқаулықтар

• Телефон мен браузердегі хабарламалар

  КБП CRM хабарламаларын компьютердегі браузерде және Android телефонында қалай қосу: «Осы құрылғыда қосу», «Тексеру», «Менің құрылғыларым».

• iPhone мен iPad-тағы хабарламалар

  iPhone мен iPad-та КБП CRM хабарламаларын қалай алу: Safari-ден қолданбаны «Басты экранға» орнатып, онда хабарламаларды қосу.

• «Мазаламау»

  КБП CRM-де хат пен браузер хабарламаларын уақытша қалай өшіру: «Мазаламау» 1 сағатқа, 3 сағатқа, ертең 9:00-ге дейін немесе өз күніңізге дейін.

Баптаулар

• Хабарлама баптаулары: CRM-де, поштаға, браузерде

  КБП CRM-де хабарламаларды қалай баптау: әр оқиғаға — CRM-де, поштаға және браузерде. Баптаулар қайда және әдепкі бойынша не қосулы.

• Жұмыстан тыс уақыт және демалыс

  КБП CRM-де кешке және демалыста хат пен браузер хабарламаларын қалай алмау: «Жұмыстан тыс уақыт», «Бастап» және «Дейін» сағаттары, сенбі мен жексенбі.

• Тақтадан хабарламалар: әдеттегідей, жаңа мәмілелер, бәрі, хабарламасыз

  КБП CRM-де тақтаны қалай бақылау: «Әдеттегідей», «Жаңа мәмілелер», «Тақтадағы бәрі» немесе «Хабарламасыз». Деңгейді қайда таңдау.

• Күн сайын таңғы 8:00-де поштаға істер қорытындысы

  КБП CRM-де күн сайын таңғы 8:00-де хатты қалай алу: бүгінгі және мерзімі өткен істеріңіз. Қорытындыны қайда қосу.

Шолулар

• Қоңырау: не келеді және бәрін қалай оқу

  КБП CRM-дегі қоңырау: онда не пайда болады, хабарламадан мәмілені қалай ашу, «Барлығын оқу» және хабарлама баптауларына өту.

• Қандай оқиғалар болады

  КБП CRM хабарламаларының барлық оқиғасы: мәміле берілді, ауыстырылды, атап өтті, түсініктеме, іс тапсырылды, еске салу, келісу, тақтадағы жаңа мәмілелер.

• Поштаға хабарламалар: хат қашан келеді

  КБП CRM хабарлама туралы хатты қашан жібереді: тек қосулы оқиғаларға, бір минут ішінде оқылмаса; бірнеше хабарлама — бір хатпен.

Сұрақтар мен CRM хабарламалары

• Хабарламалар немесе хаттар келмейді

  КБП CRM хабарламалары келмесе нені тексеру: оқиға белгілері, «Мазаламау», жұмыстан тыс уақыт, браузер рұқсаты, «Спам».

• CRM хаттары «Спамға» түседі

  КБП CRM хаттары «Спамға» түссе не істеу керек: «Спам емес» деп белгілеу және no-reply@kbp.kz мекенжайын контактілерге қосу.