Сұрақтар мен жауаптар

Жиі қойылатын сұрақтарға қысқа жауаптар.

Шолулар

• КБП CRM туралы жиі қойылатын сұрақтар

  КБП CRM туралы жиі қойылатын сұрақтарға қысқа жауаптар: баға, кіру, қызметкерлер, телефон, деректер, Excel-ден көшу — толық мақалаларға сілтемелермен.

• Сөздік: мәміле, кезең, воронка, іс, тақта

  КБП CRM терминдері интерфейстегідей: тақта, кезең, воронка, мәміле, клиент, іс, жауапты, лента және басқалар.

• КБП CRM-де не жаңа

  КБП CRM-нің күндер бойынша басты өзгерістері: тақталар, клиенттер, есептер, өтінім пішіндері, хабарламалар мен API, төлем, файлдар мен «Диск», мобильді нұсқа.

• Қолдау қызметімен байланысу

  КБП CRM қолдау қызметімен қалай байланысу: it.r2.kz@gmail.com поштасы және +7 701 070 82 32 телефоны. Тезірек көмектесуі үшін не жазу керек.

Сұрақтар мен CRM хабарламалары

• Тек телефоннан жұмыс істеуге бола ма

  КБП CRM-ді тек телефоннан жүргізуге бола ма: телефонда не ыңғайлы — мәмілелер, істер, қоңыраулар, ал компьютерде не ыңғайлырақ — баптаулар, есептер, жүктеу.

• Интернетсіз не болады

  Интернетсіз КБП CRM-мен не болады: CRM «Сервермен байланыс жоқ» деп жазады, сақталмаған жоба сақталып, байланыс болғанда қайтарылады.

• CRM қазақ тілінде бар ма

  КБП CRM толығымен қазақ және орыс тілдерінде: интерфейс, хаттар, өтінім пішіндері және анықтама. Тілді қалай ауыстыру.

• Клиенттерді CRM-де сақтау қауіпсіз бе

  Клиенттерді КБП CRM-де сақтау қаншалықты қауіпсіз: деректер Қазақстанда, сақтық көшірмелер, КБП арқылы кіру, қолжетімділік құқықтары және әрекеттер журналы.

• Excel мен дәптерден CRM-ге қалай көшу

  КБП CRM-ге Excel немесе дәптерден қалай көшу: клиенттер мен мәмілелерді файлдан жүктеу, команданы шақыру және істерді жүргізу — бірінші айға жоспар.