Файлдар және «Диск»
Мәмілелер мен клиенттердегі файлдар, «Дискідегі» компания қалталары.
Нұсқаулықтар
- Мәмілеге файлдарды тіркеу
КБП CRM-де мәмілеге шартты, шотты немесе фотоны қалай тіркеу: «Файлдарды тіркеу» түймесі немесе сүйреп апару, бірден бірнеше файл.
- Телефоннан құжаттардың сканы мен фотосы
Шартты немесе жүкқұжатты телефонмен түсіріп, бірден КБП CRM-ге қалай жүктеу: мәмілеге «Файлдарды тіркеу» арқылы, «Дискіге» — «Телефоннан скан» түймесімен.
- Файлды ашу және жүктеп алу
КБП CRM-де файлды қалай ашу: фото мен PDF — тікелей браузерде, қалған файлдар жүктеп алынады. Жүктеп алу түймесі және фотоны қарау.
- Файлды жою және себеттен қайтару
КБП CRM-де файлды қалай жою, жойылғаннан кейін ол қанша сақталады және «Дискінің» жойылған файлын себеттен қалай қайтару.
- «Дискіні» қосу
КБП CRM-де «Дискіні» қалай қосу: иесі «Төлем» бөлімінде көлемді таңдап, «Қосу» түймесін басады, төлем — ұйым балансынан.
- «Дискідегі» қалталар: құру, атын өзгерту, жою
КБП CRM «Дискісінде» қалта мен ішкі қалтаны қалай құру, атын өзгерту және жою.
- «Дискіге» файлдарды жүктеу
КБП CRM «Дискісіне» файлдарды қалай жүктеу: қалтаны ашу, «Файлдарды жүктеу» немесе сүйреп апару, «Телефоннан скан».
- «Диск» файлын мәмілеге
КБП CRM-де «Диск» файлын мәмілеге қалай тіркеу: «Мәмілеге» түймесі, мәмілені іздеу. Артық орынсыз көшірме.
- «Дискідегі» клиент қалтасы
КБП CRM-де «Дискіде» клиент қалтасын қалай құру: клиент карточкасындағы «Дискідегі қалта» түймесі. Клиенттің барлық құжаттары бір жерде.
- Файлдар және «Диск» бойынша іздеу
КБП CRM-де файлды қалай табу: жалпы іздеу (Ctrl+K) — мәмілелер мен клиенттердегі файлдар, «Диск бойынша іздеу» — «Дискінің» қалталары мен файлдары.
- «Диск» себеті
КБП CRM-дегі «Диск» себеті қайда: жойылған қалталар мен файлдар 30 күн сақталады, оларды «Қалпына келтіру» түймесімен қайтаруға болады.
Баптаулар
- Қалталарға қолжетімділік: барлығына, адамдарға, рөлдерге, командаларға
КБП CRM «Дискісінде» қалтаны барлығына немесе тек таңдалған адамдарға, рөлдер мен командаларға қалай ашу және кімге өзгертуге құқық беру.
Шолулар
- «CRM жады»: қанша орын және қалай ұлғайту
КБП CRM-де файлдарға қанша орын бар: 500 МБ тегін, «Бос емес» қайда көрінеді және «Төлем» бөлімінде үлкенірек көлемді қалай қосу.
- «Диск»: қалталардағы компания құжаттары
КБП CRM-дегі «Диск» деген не: компания құжаттары бар қалталар, адамдар, рөлдер мен бөлімдер бойынша қолжетімділік. Мәміледегі файлдардан айырмашылығы.
Сұрақтар мен CRM хабарламалары
- Қандай файлдарды жүктеуге болады
КБП CRM қандай файлдарды қабылдайды: 100 МБ-қа дейінгі құжаттар, кестелер, фотолар, PDF және архивтер. Бағдарламалар мен скрипттерді жүктеуге болмайды.
- Файлды жүктегенде «Орын жетпейді»
КБП CRM «Орын жетпейді — «Төлем» бөлімінде көлемді ұлғайтыңыз» деп жазса не істеу керек: артығын жою немесе үлкенірек көлем қосу.
- «Дискіні» өшіргенде не болады
КБП CRM-де «Дискі» өшірілсе немесе ақша жетпесе, оның файлдарымен не болады: 30 күн тек қарау және жүктеп алу, содан кейін жою.
- «Қазір тек қарау: балансты толықтырыңыз»
КБП CRM неге «Дискіге» файл жүктеуге мүмкіндік бермейді және «Қазір тек қарау: «Төлем» бөлімінде балансты толықтырыңыз» деп жазады.
- Файлдар қайда сақталады және бұл қауіпсіз бе
КБП CRM файлдарды қайда сақтайды: шифрланған түрде бұлттық қоймада, қолмен енгізілген деректер — Қазақстандағы серверде. Файлды кім аша алады.